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누수서포트 010-4457-7379
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누수탐지·옥상 누수 현장 확인

전 지역 24시간 비상대기. 열화상·청음 정밀 진단부터 배관 복구와 보험 처리 안내까지 한 자리에서 상담해 드립니다.

  • 화장실·욕실 누수
  • 천장 누수
  • 미세누수 정밀탐지
누수탐지 현장 작업

먼저 볼 신호

증상 자가진단

해당하는 증상을 모두 고르면 의심 단계가 나옵니다. 항목이 많을수록 판단 근거가 늘어납니다.

증상을 하나 이상 고르면 이 자리에 진단 결과가 표시됩니다.

누수 의심도 높음

배관 또는 방수층 누수가 의심되는 단계입니다

선택한 증상은 물이 이미 구조체로 스며든 뒤에 나타나는 신호입니다. 그대로 두면 아랫집까지 번질 수 있어 정밀 탐지로 위치부터 확인하는 편이 낫습니다.

누수 의심도 중간

초기 신호일 수 있는 단계입니다

지금 원인을 확인하면 복구 범위를 줄일 수 있습니다. 같은 증상이 반복되면 정밀 탐지를 권합니다.

누수 의심도 낮음

당장 누수로 볼 근거는 적은 단계입니다

다만 같은 증상이 계속되면 보이지 않는 곳에서 진행 중일 수 있습니다. 증상이 늘면 다시 확인이 필요합니다.

정확한 위치와 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.

전화 상담 010-4457-7379
수도요금으로 확인하기

평소의 0배입니다. 보이지 않는 곳의 누수로 요금이 늘었을 수 있어 점검을 권합니다.

평소보다 0퍼센트 늘었습니다. 계량기가 도는지 함께 확인합니다.

증가폭이 크지 않습니다. 다만 얼룩·곰팡이 같은 다른 증상이 있으면 위 자가진단으로 증상을 좁힐 수 있습니다.

점검은 이렇게 진행됩니다

  1. 전화 연결상담 후 방문 시간을 정합니다
  2. 함께 확인물 자국과 의심 구간을 함께 확인합니다
  3. 범위 합의작업 범위를 먼저 정합니다
  4. 완료 점검작업한 자리를 하나씩 점검합니다
자세히 보기

현재 접수 상황을 안내합니다

기준 현재 시각

--:--:-- 24시간 접수주간 접수 중야간 당직 대기 중
  • 전화 응대사람이 직접 받습니다
  • 대기 기사3명1명 당직
  • 예상 도착25~35분30~40분
  • 야간 추가 출동비발생할 수 있음

22시부터 익일 7시까지 접수분은 출동비가 추가될 수 있습니다. 액수는 거리와 작업 조건에 따라 달라집니다. 밤에 접수한 내용은 방문 가능한 시간을 함께 조율하며, 장비를 이용한 탐지 작업은 주간 방문으로 안내합니다.

  • 365일연중무휴 접수
  • 114곳출동 범위
  • 12년현장 경험
  • 18,091건누적 시공 실적

접수부터 시공까지 진행 순서

작업 흐름
  1. 누수탐지 전화 연결
    01 전화 연결

    상담 후 방문 시간을 정합니다

  2. 누수탐지 함께 확인
    02 함께 확인

    물 자국과 의심 구간을 함께 확인합니다

  3. 누수탐지 범위 합의
    03 범위 합의

    작업 범위를 먼저 정합니다

  4. 누수탐지 완료 점검
    04 완료 점검

    작업한 자리를 하나씩 점검합니다

서비스 안내

서비스 범위
  • 급수관 누수

    확인 결과와 비용을 먼저 알려 드린 뒤 진행합니다.

  • 보일러 배관

    위치를 좁힌 다음 필요한 만큼만 열어 복구합니다.

  • 화장실·욕실 누수

    작업 뒤 같은 자리를 다시 확인하고 마무리합니다.

  • 천장 누수

    보험 처리가 필요한 경우 서류 절차도 함께 안내합니다.

  • 미세누수 정밀탐지

    현장에서 원인을 확인한 뒤 손댈 범위를 정합니다.

누수탐지 이용 후기

고객 평가
누수탐지 역삼동 아파트 12층 거실 시공 후기 사진

역삼동 아파트 12층 거실

4.9 거실욕실천장바닥
문제거실 천장에 물자국이 생기고 벽지가 조금씩 젖었습니다.
해결욕실 아래 온수 배관의 누수 지점을 찾아 부분 보수했습니다.

월요일 오전부터 거실 천장에 작은 물자국이 보여 누수서포트에 연락했습니다. 오후 2시쯤 방문해 수도 계량기와 배관을 차례로 확인했습니다. 욕실 아래쪽 온수 배관에서 미세한 누수를 찾아 바닥을 크게 뜯지 않고 보수했습니다. 설명이 차분하고 작업 뒤 확인까지 해주셔서 안심됐습니다.

누수탐지 논현동 빌라 3층 욕실 시공 후기 사진

논현동 빌라 3층 욕실

4.9 욕실천장계량기
문제아랫집 욕실 천장에서 물방울이 떨어진다는 연락을 받았습니다.
해결욕실 배수관 연결 부위를 보수하고 아래층 누수 여부까지 확인했습니다.

지난주 저녁 아랫집에서 욕실 천장에 물이 맺힌다고 연락이 왔습니다. 다음 날 오전 누수서포트 기사님이 오셔서 우리 집 욕실과 계량기를 확인했습니다. 샤워기 문제가 아니라 배수관 연결 부위에서 새는 것을 찾아 조치했습니다. 작업 후 아랫집까지 함께 확인해 주셔서 처리 과정이 분명했습니다.

누수탐지 대치동 아파트 8층 보일러실 시공 후기 사진

대치동 아파트 8층 보일러실

4.7 바닥배관보일러난방
문제보일러실 바닥에 물이 고이고 난방 압력이 자주 떨어졌습니다.
해결누수 중인 난방 분배기 밸브를 교체해 물 고임을 해결했습니다.

토요일 아침 보일러실 바닥에 물이 고여 급하게 문의했습니다. 강남구 집까지 오후에 방문해 보일러 주변 배관과 난방 분배기를 점검했습니다. 분배기 밸브 한 곳에서 물이 새고 있어 해당 부품만 교체했습니다. 불필요하게 전체 공사를 권하지 않아 비용 부담도 줄었습니다.

누수탐지 삼성동 오피스텔 15층 주방 시공 후기 사진

삼성동 오피스텔 15층 주방

4.9 주방싱크대배관
문제싱크대 하부장이 젖고 바닥으로 물이 흘렀습니다.
해결수전 연결 호스를 교체한 뒤 누수 여부를 다시 점검했습니다.

밤 9시쯤 주방 싱크대 아래에서 물이 번지는 것을 발견했습니다. 당일 방문이 가능하다고 해서 누수서포트에 요청했고 한 시간 뒤 도착했습니다. 싱크대 수전 연결부와 벽 안쪽 배관을 확인한 뒤 호스 연결부 문제라고 설명해 주셨습니다. 부품을 교체하고 물을 여러 번 틀어 재발 여부까지 확인했습니다.

누수탐지 청담동 아파트 10층 안방 벽면 시공 후기 사진

청담동 아파트 10층 안방 벽면

4.8 안방곰팡이
문제안방 벽지가 젖고 곰팡이 냄새가 계속 났습니다.
해결벽 안 급수관의 누수 위치를 탐지해 해당 구간만 개방 후 수리했습니다.

며칠 전부터 안방 벽지가 눅눅하고 곰팡이 냄새가 났습니다. 눈에 보이는 물은 없어서 원인을 몰랐는데 오전 방문 점검을 신청했습니다. 열화상 장비와 청음으로 벽 안쪽 급수관 위치를 확인했습니다. 작은 범위만 개방해 누수 부위를 수리해 주셔서 벽 전체를 뜯지는 않았습니다.

누수탐지 도곡동 빌라 4층 베란다 시공 후기 사진

도곡동 빌라 4층 베란다

4.8 베란다외벽방수
문제비가 오면 베란다 창가와 바닥에 물이 고였습니다.
해결베란다 배수구 주변을 정비하고 벌어진 부분을 방수 보강했습니다.

장마철 비가 많이 온 날 베란다 창가 아래로 물이 스며들었습니다. 처음에는 창틀 문제인 줄 알았지만 누수서포트에서 외벽과 베란다 배수구를 함께 확인했습니다. 배수구 주변 실리콘이 벌어져 빗물이 안쪽으로 들어오는 상태였습니다. 이물질을 제거하고 방수 보강을 한 뒤 다음 비에도 물이 들어오지 않았습니다.

누수탐지 서초동 아파트 6층 화장실 시공 후기 사진

서초동 아파트 6층 화장실

4.7 화장실계량기
문제물을 사용하지 않아도 수도 계량기가 계속 움직였습니다.
해결변기 급수 밸브를 조정해 불필요하게 흐르던 물을 멈췄습니다.

물을 쓰지 않을 때도 계량기가 조금씩 움직여서 토요일에 점검을 요청했습니다. 기사님은 집 안 수전을 잠근 뒤 계량기 변화를 확인하고 화장실부터 순서대로 살폈습니다. 변기 밸브가 완전히 닫히지 않아 계속 물이 흘러가고 있었습니다. 부품을 조정한 뒤 계량기가 멈추는 것까지 직접 보여주셨습니다.

누수탐지 압구정동 상가 2층 천장 시공 후기 사진

압구정동 상가 2층 천장

4.6 화장실천장바닥배관
문제영업장 천장에서 물이 떨어져 바닥이 젖었습니다.
해결위층 화장실 배수관 연결부를 보수해 매장으로 내려오던 물을 막았습니다.

월요일 영업 전 매장 천장 한쪽이 젖어 바닥에 물받이를 놓아둔 상태였습니다. 오전 8시에 누수서포트에 연락했는데 당일 점검을 받을 수 있었습니다. 위층 화장실 배수관과 우리 매장 천장을 함께 확인해 원인을 좁혔습니다. 위층 배관 연결부를 보수한 뒤 매장 천장에 남은 습기 상태도 안내받았습니다.

누수탐지 개포동 아파트 5층 세탁실 시공 후기 사진

개포동 아파트 5층 세탁실

4.7 바닥배관수도
문제세탁실 바닥에 물이 고였지만 누수 위치가 보이지 않았습니다.
해결빠져 있던 세탁기 배수 호스를 고정하고 역류 원인을 해결했습니다.

새벽에 세탁실 바닥이 젖어 있었지만 어디서 시작된 물인지 알 수 없었습니다. 오전에 방문한 기사님이 세탁기 호스부터 수도 배관까지 하나씩 확인했습니다. 세탁기 배수 호스가 뒤쪽에서 빠져 물이 역류한 것이 원인이었습니다. 호스를 다시 고정하고 바닥 건조 상태까지 살펴주셔서 간단히 마무리됐습니다.

누수탐지 삼성동 빌라 2층 작은방 시공 후기 사진

삼성동 빌라 2층 작은방

4.9 바닥배관난방
문제작은방 장판이 들뜨고 바닥 일부가 유난히 차가웠습니다.
해결난방 배관의 미세 누수 구간을 찾아 표시하고 해당 부분을 보수했습니다.

작은방 바닥이 차갑고 장판 아래가 들뜨기 시작해 점검을 받았습니다. 오후 3시 방문 후 난방을 켠 상태와 끈 상태를 비교하며 확인했습니다. 난방 배관 한 구간에서 미세하게 새는 소리를 찾아 위치를 표시해 주셨습니다. 수리 범위와 예상 작업을 먼저 설명해 주셔서 결정하기 편했습니다.

누수탐지 논현동 단독주택 1층 부엌 벽 시공 후기 사진

논현동 단독주택 1층 부엌 벽

5.0 싱크대계량기배관수도
문제부엌 벽 하단이 반복해서 젖고 페인트가 벗겨졌습니다.
해결싱크대 뒤 노후 급수관 일부를 교체해 벽으로 스며들던 물을 차단했습니다.

오래된 주택이라 부엌 벽 아래가 계속 축축했지만 원인을 찾지 못했습니다. 오전 방문 때 수도 계량기와 벽면 습도를 확인한 뒤 배관 위치를 추적했습니다. 싱크대 뒤쪽 노후 급수관에서 아주 조금씩 물이 새고 있었습니다. 낡은 부분을 교체하고 주변을 말리는 방법까지 알려주셔서 도움이 됐습니다.

누수탐지 대치동 아파트 7층 아이방 천장 시공 후기 사진

대치동 아파트 7층 아이방 천장

4.8 욕실천장바닥배관
문제아이 방 천장에 갈색 얼룩이 생겼습니다.
해결위층 욕실 문턱의 방수 문제를 보강해 바닥으로 스며들던 물을 막았습니다.

아이 방 천장에 갈색 얼룩이 생겨 혹시 큰 문제일까 걱정했습니다. 오후에 방문한 누수서포트에서 위층 욕실 위치와 얼룩 위치를 비교했습니다. 배관 누수가 아니라 위층 욕실 문턱의 물이 바닥으로 스며든 상황이라고 했습니다. 위층 바닥 보강 후 얼룩 주변 건조 방법까지 안내받아 이해하기 쉬웠습니다.

누수탐지 역삼동 상가 지하 창고 시공 후기 사진

역삼동 상가 지하 창고

4.9 바닥외벽지하방수
문제지하 창고 외벽 쪽으로 물이 스며들어 바닥이 젖었습니다.
해결외벽과 바닥 접합부의 유입 구간을 확인해 방수 보강을 진행했습니다.

지하 창고 벽에서 물이 올라와 장판 일부를 걷어둔 상태였습니다. 비가 오지 않는 날에도 젖어 있어 오전에 누수 탐지를 의뢰했습니다. 바닥 아래 급수관이 아니라 외벽과 바닥이 만나는 부분으로 지하수가 들어오는 것을 확인했습니다. 배수와 방수 작업 순서를 설명받고 우선 유입 부위를 막았습니다.

누수탐지 청담동 아파트 9층 주방 시공 후기 사진

청담동 아파트 9층 주방

4.7 주방싱크대천장바닥
문제아랫집 주방 천장에 누수 얼룩이 생겼다는 연락을 받았습니다.
해결균열이 있던 싱크대 배수 트랩을 교체하고 아래층 상태까지 확인했습니다.

아랫집에서 주방 천장에 얼룩이 생겼다고 해 급히 점검을 받았습니다. 누수서포트는 우리 집 주방 바닥과 싱크대 안쪽을 차례로 확인했습니다. 싱크대 배수 트랩의 미세한 균열에서 물이 새고 있었습니다. 부품을 교체한 뒤 물을 흘려보며 아래층까지 함께 확인해 주셔서 마음이 놓였습니다.

누수탐지 신사동 오피스텔 11층 욕실 시공 후기 사진

신사동 오피스텔 11층 욕실

5.0 욕실바닥수도
문제욕실 세면대 사용 후 타일 사이로 물이 번졌습니다.
해결느슨해진 세면대 배수관을 조이고 연결부를 보강했습니다.

일요일 오후 욕실 바닥 타일 사이로 물이 계속 올라와 연락했습니다. 방문 후 수도를 잠그고 욕실 수전과 세면대 하부를 먼저 점검했습니다. 세면대 배수관이 느슨해져 사용한 물이 바닥으로 새고 있었습니다. 연결부를 다시 조이고 실리콘을 보강한 뒤 물을 흘려 이상이 없는지 확인했습니다.

누수탐지 도곡동 아파트 14층 거실 바닥 시공 후기 사진

도곡동 아파트 14층 거실 바닥

4.9 거실바닥배관난방
문제거실 바닥 일부가 들뜨고 눌렀을 때 물기가 느껴졌습니다.
해결난방 배관 연결 부위만 부분적으로 보수해 바닥 누수를 해결했습니다.

거실 한쪽 바닥이 들뜨고 걸을 때 소리가 나서 누수를 의심했습니다. 오전 11시에 방문해 열화상 확인과 압력 테스트를 진행했습니다. 벽 쪽 난방 배관의 연결 부위가 문제였고 위치를 좁혀 작은 부분만 작업했습니다. 전체 바닥을 철거하지 않아 좋았고 작업 전후 설명도 이해하기 쉬웠습니다.

자주 묻는 질문

문답 정리
  • 제가 먼저 뜯어본 뒤에 부르면 비용이 달라지나요?

    대체로 불리해집니다. 이미 열어놓은 자리가 실제 원인과 다르면 그 자리 복구가 추가로 붙고, 물길이 바뀌어 원인 확인이 어려워지기도 합니다. 실리콘이나 테이프로 겉을 막아둔 경우도 증상이 가려져 검사 시간이 늘어납니다. 자가 조치를 했다면 숨기지 말고 무엇을 어디까지 했는지 사진과 함께 알려야 합니다. 손대기 전 상태를 남겨두는 것이 가장 도움이 됩니다.

  • 직영이라는 말과 가맹점이라는 말은 무슨 차이가 있나요?

    직영은 상담한 곳이 직접 시공하는 구조입니다. 가맹은 같은 이름을 쓰되 시공은 별개 사업자가 맡는 구조이고, 중개는 접수만 받고 다른 업체로 넘기는 구조입니다. 뒤로 갈수록 나쁘다고 단정할 일은 아니지만 책임 주체가 늘어 처리가 느려집니다. 확인 방법은 간단합니다. 오늘 오는 사람이 이 상호 소속인지 묻고, 견적서와 영수증의 상호가 일치하는지 보면 됩니다. 재발 시 보증을 누가 이행하는지도 함께 물어야 합니다.

  • 샤워부스 유리 아래 실리콘에서 물이 배어 나옵니다. 왜 그렇습니까?

    샤워부스 하부 실리콘은 물이 가장 오래 닿는 자리라 곰팡이가 끼면서 접착이 먼저 풀리는 편입니다. 실리콘이 벌어지면 물이 유리 아래 턱과 타일 사이로 들어가 방수층 위에 고이고, 배수로 빠지지 못한 물이 옆 벽이나 아래로 번집니다. 판단 기준은 실리콘을 눌렀을 때 물이 배어 나오는지, 줄눈에 검은 선이 길게 생겼는지입니다. 겉에 실리콘을 덧바르면 안쪽 물이 갇혀 상태가 더 나빠집니다. 기존 것을 완전히 걷어내고 말린 뒤 다시 시공하는 것이 순서입니다.

  • 원인을 못 찾으면 비용을 내야 하나요?

    방문과 장비 사용이라는 행위 자체에 기본 비용이 발생한다는 것이 업계 관행입니다. 다만 못 찾았을 때의 처리는 업체마다 달라 전액 면제, 일부만 청구, 정상 청구로 갈립니다. 그래서 계약 전에 이 조건을 말로만 듣지 말고 견적서나 문자에 남겨두는 것이 중요합니다. 못 찾으면 무료라고 안내하면서 출장비와 장비 투입비를 따로 두는 구조도 있으니 두 문장을 함께 놓고 확인할 필요가 있습니다.

  • 엘리베이터 피트에 물이 고여 있다는데 누수인가요?

    승강로 맨 아래 피트는 건물의 최저점이라 물이 모이기 쉬운 자리입니다. 원인은 세 갈래로 나눠 봅니다. 외벽이나 바닥을 통한 지하수 유입, 상부에서 내려온 배관 누수, 청소나 배수 과정에서 흘러든 물입니다. 판단 기준은 물이 차오르는 속도와 벽면에 남은 물자국 높이입니다. 며칠에 걸쳐 조금씩 같은 높이까지 차면 지하수 쪽, 갑자기 늘고 승강로 벽을 타고 흘러내린 자국이 있으면 상부 배관 쪽으로 봅니다. 승강기 설비가 있는 공간이라 임의로 들어가지 말고 관리 주체와 승강기 담당자를 통해 확인해야 합니다.

  • 장마가 끝난 뒤에도 따로 확인할 것이 있습니까?

    비가 그친 뒤 며칠이 관찰하기 가장 좋은 시기입니다. 비 오는 동안 젖었던 자리가 마르는지, 아니면 계속 축축한 채로 남는지가 그때 갈리기 때문입니다. 벽지와 천장 모서리, 창틀 아래를 보고 얼룩의 경계가 뚜렷해졌다면 그 자리로 물이 들어왔다는 뜻입니다. 확인한 다음에는 곰팡이가 자리 잡기 전에 환기와 제습으로 말리는 것이 순서입니다. 젖은 곳을 그대로 덮거나 도배하면 얼룩이 다시 올라오니 주의해야 합니다.

  • 저수조를 쓰는 건물은 직수로 들어오는 아파트와 뭐가 다른가요?

    물이 지나는 경로가 하나 더 있다는 뜻입니다. 저수조를 쓰는 건물은 외부 상수도관에서 저수조로 물을 받아 두고, 펌프를 거쳐 각 세대로 올려 보냅니다. 그래서 저수조 자체나 펌프 주변, 옥상 물탱크 연결 배관에서 새는 경우가 생깁니다. 세대 계량기는 이상이 없는데 건물 전체 사용량만 늘었다면 이 구간을 봅니다. 저수조와 물탱크는 공용 설비라 세대가 임의로 손대는 곳이 아니므로 확인은 관리 주체를 통해 진행해야 합니다.

  • 접수부터 마무리까지 전체가 며칠 걸리나요?

    지점이 하나로 좁혀지는 일반적인 건은 방문에서 마감까지 이틀에서 사흘 안쪽으로 봅니다. 여기에 아랫집 천장 복구가 붙으면 건조 대기 때문에 몇 주가 더 필요합니다. 기간을 늘리는 변수는 원인 개수, 굴착 범위, 자재 대기, 세대 출입 일정, 건조 시간입니다. 즉 물이 멈추는 시점과 모든 복구가 끝나는 시점은 다르게 잡아야 합니다. 일정을 물어볼 때도 이 둘을 나눠서 확인합니다.

작업 후 누수가 멈춘 것을 함께 확인하고 재발 여부도 점검해 드립니다

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통화 중에 방문 일정을 정합니다

급한 정도에 따라 순서를 조정해 안내드립니다

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